サ高住のコンシェルジュとして働くことになった時、 一番心配していたことは、緊急対応だった。 救急車を呼んだことが無い、 高齢者の接し方もわからない、 だいたいコンシェルジュ自体が どんな役割をするものかさえ、教えられていなかった。 こんなパート…